Entertainer


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Entertainer选择了Asendia,受益于我们的商品包裹服务系列,包括“平邮”和“专线”服务。

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让跨境电子商务变得如此简单

英国最大的独立玩具零售商Entertainer在商业大街上开设有一百多家玩具店。该公司电子商务发展迅速,已销往整个欧洲。他们选择Asendia的商品包裹服务,包括标准和高端服务,并从中获益良多。

关于客户

作为英国最大的玩具零售商,该公司平均每月都有新店开业,拥有极为坚定的核心价值观:

  • 公司通过慈善分部Grant基金会(以其创立者命名)捐出其盈利
  • 公司在周日不营业,只销售具有真正玩乐价值的玩具
  • 郑重对待回收

Entertainer在门店中盈利可观,但其他渠道的运营也在快速发展——目前总销量中有20%通过网站 (www.thetoyshop.com) 达成。公司在法国和德国的销量不断上升,于是决定通过其网络业务进入欧洲东西部的更多市场。

挑战

Entertainer公司于2012年首次与Asendia合作,如今,他们需要面向法国客户提供高效的跨境函件配送服务,并且希望能被法国客户视作本地所有。这在某种程度上是季节性业务,Entertainer希望在高峰期能够对其企业的物流有更强的掌控力。

解决方案

Asendia提供优先函件和Colissimo服务(一种法国包裹配送服务)。Colissimo是法国的市场领先解决方案,由Asendia的创立合作伙伴之一法国邮政负责提供。

Asendia为其法国客户管理整个配送流程(跟踪或非跟踪)。Colissimo有许多配送方式,这在法国是“必备的”。其拥有极为出色的品牌赞誉,因此,Entertainer收到的投诉量减少了,客户满意度也更高了,并且已决定使用Asendia的更多服务。在高峰期,我们的工作安排相当紧密,为Entertainer公司提供了个性化取件计划以满足他们的需求。

我们的解决方案让您的跨境电商变得简单可靠,为您在订单管理、网店和国际配送方面提供支持。

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