多家领先电商品牌选择 Asendia:
全球规模、本地洞察、敏捷响应

2,000+ 名专业人员,遍布 17 个国家,覆盖 200+ 个目的地

即使是中小企业,也能为消费者提供与大型品牌相媲美的配送体验。

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e-PAQ by Asendia

以先进配送方案、无缝退货体验和高效清关服务,
为您的消费者打造卓越购物体验。

您的全球业务增长取决于能否满足各个市场对国际配送和退货的本地化期望。
这正是我们打造 e-PAQ 的原因。
秉承基于 smart-design by asendia® 的智能设计理念,
e-PAQ 将全球多承运商网络、智能技术与专业洞察融为一体,
助力您为消费者提供他们在每个市场所期待的灵活、无缝体验。

送货上门
可靠|全球覆盖

送货上门

连接全球的门到门配送服务。

覆盖广泛、稳定可靠,为每个市场打造值得信赖的配送体验。提供 4 种送货上门 (Home Delivery )方案。

  • ✓ 4 种服务选择,从高性价比方案到行业领先服务
  • ✓ 全程可视化物流追踪
  • ✓ 清关与关税管理
非家庭地址配送
消费者自由选择

自提配送

如今的消费者更加重视选择权与灵活性。

e-PAQ 的自提配送(Out-of-Home)方案,让消费者可以根据自己的时间安排,在最方便的地点领取包裹。

  • ✓ 不受单一承运商限制的网络
  • ✓ 全球覆盖的包裹自提点与智能快递柜
  • ✓ 安全可靠,24 小时随时取件
退货服务
提升消费者忠诚度

退货服务

卓越的退货体验能够提升消费者满意度,并促进复购。

e-PAQ 的退货(Returns)方案帮助企业高效、透明地管理全球退货物流。

  • ✓ 本地退货地址
  • ✓ 预付费退货标签与二维码
  • ✓ 更快的消费者退款流程

自信拓展全球市场

在快速变化的全球市场中,
我们帮助企业为消费者提供更优质的购物体验,同时提升运营效率。

别让跨境业务的复杂性拖慢您的电商增长。
与 Asendia 携手,借助敏捷服务、智能技术及国际化专业经验,
让您的企业在全球市场赢得更大成功。

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拓展业务

通过更多样化的配送选择赢得消费者青睐,
推动国际业务增长。

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优化体验

覆盖消费者购物旅程的每个环节,全面提升清关、配送和退货体验。

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节约成本

降低配送与退货成本,优化流程,
提升整体运营效率。

覆盖企业发展的每个阶段

从第一笔国际订单到全球化布局,e-PAQ 都能根据您的目标和市场灵活调整。

初创企业

初创企业

自信开启国际配送业务。快速完成对接,并在每一步获得专业支持。

快速启动 灵活选择 自信上线
成长型企业

成长型企业

随着业务规模增长,持续优化消费者体验,同时避免增加运营复杂度。

多承运商选择 更优质的退货方案 专业支持 清关方案
大型企业

大型企业

根据不同市场和销售渠道,定制配送、退货以及系统集成方案。

清关方案 高峰期运营保障 合规支持 规模化运营支持

适用行业:

时尚服饰
美妆个护
小型电子产品
出版物
电商平台
生活方式品牌

探索 e-PAQ 的差异化优势

我们的核心能力,您的竞争优势

多承运商网络优势

国际电商发展迅速。我们的灵活运营模式和专业团队帮助企业保持竞争优势,并在需要时快速调整业务策略。

我们会为每一个包裹选择合适的承运商,因此您不会受制于单一末端配送服务商。我们实时监测各物流线路表现,配合灵活的路由规则,从而能够:

  • ✓ 当运力、服务水平或当地市场环境发生变化时快速调整方案
  • ✓ 根据速度、成本、配送选择,或三者之间的平衡进行优化
  • ✓ 持续应对不断变化的合规要求

200+ 个目的地 | 数百种配送选择 | 邮政与商业快递网络

Customs

清关与合规专业能力

从报关到关税处理,我们的专业团队确保您的货物顺利跨境运输,避免配送延误,保障消费者体验。

Tech

技术赋能的物流可视化

一次接入,即可实现全面追踪。
统一数据平台与实时状态更新,让企业和消费者在从下单到收货的全程中保持信息透明。

Expert

专家团队支持

每一次配送背后,都有熟悉当地市场和消费者需求的专业团队提供支持。我们作为您业务团队的延伸,帮助您持续优化全球运营。

Bespoke Solutions

定制方案

每个品牌都有独特需求。我们的灵活物流模式能够随着业务发展不断调整,帮助企业:
进入新的区域市场
应对复杂业务需求
建立无缝的全球退货体系

无论您正在拓展新市场,还是希望优化现有业务表现,Asendia 都能让您更有信心、洞察更精准、掌控更全面。

Hendrik Kummeling

Hendrik Kummeling

首席增长官

客户认可,最有说服力

全球众多知名零售品牌及数百家中小企业,
都信赖 Asendia 的全球配送服务。

国际电商配送常见问题

Asendia 主要提供哪些服务?

Asendia 提供国际电商配送、退货、清关、订单履约、物流追踪及相关物流方案。其服务专为有跨境包裹配送需求的零售商和品牌设计。

Asendia 的配送覆盖哪些地区?

Asendia 为电商企业提供覆盖全球 200 多个目的地的配送服务。可选配送方案和服务内容会因始发地、目的地、包裹规格及零售商具体需求而异。

Asendia 是否提供国际电商退货服务?

是的。Asendia 的国际退货方案包括消费者退货入口、本地退货投递选项、物流追踪、包裹集运以及面向零售商的退货管理方案。

Asendia 如何支持电商清关?

Asendia 为相关的国际配送服务及物流线路提供海关数据、申报以及关税和税费处理方面的支持。零售商可以在清关方案页面查看可用的服务模式。

什么是 e-PAQ 国际配送?

e-PAQ 是 Asendia 专为电商打造的国际包裹配送产品系列。它结合了不同级别的配送服务、物流追踪、清关及目的地选项,使零售商能够根据对消费者的服务承诺,选择合适的配送方案。

Asendia 的国际运输服务可靠吗?

可靠性取决于始发地、目的地、配送服务以及零售商的具体需求。Asendia 在 17 个国家拥有超过 2,000 名专业人员,服务覆盖全球 200 多个目的地。零售商可以根据其运输线路比较物流追踪、清关、退货及其他服务选项,并在选择方案之前查看 Asendia 的客户案例。

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“Asendia 团队,这项工作令人惊叹!你们全力以赴,如期交付了高质量的成果。我非常满意,也衷心感谢你们!你们让我充满惊喜!”

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“Wool and the Gang 正将所有业务切换至 Asendia。我们非常喜欢用于服务更新的“红绿灯系统”。”

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“Asendia 拥有丰富的资源和出色的沟通体验,是我们重要的合作伙伴。”

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 “面对不断变化的市场环境,Asendia 提供的多种备选方案帮了我们大忙,让我们更有信心应对各国/各地区的政策,并快速做出调整。”