在COVID-19疫情下，中国2020年第三季度仍增长4.9%，事实上，当地正以惊人的速度从低迷中反弹。
具体来说，中国的电商市场是怎样的呢？ RetailX采访了香港Asendia北亚地区行政总裁Jerry Leung，分享他对一些关键趋势的看法。从友谊营销、无人机，到包裹自提柜，这个电商大国正发展出一些有趣的趋势。请阅读以下访谈内容，了解更多信息。
1) 关于中国电商市场规模上，您认为有什么特点？
在中国，社交媒体推动着友谊营销，成为主流的销售策略。中国有庞大的网民群体，人们喜欢通过社交平台与亲朋好友分享生活琐事，同时非常愿意接受和尝试新的潮流。这可能是拼多多近年来如此成功的原因。拼多多鼓励团购，消费者可以邀请朋友一起购物，以获得供应商的折扣。
在物流基础设施方面，中国拥有完善的铁路和高速公路设施，连接各大主要城市，运输成本相对较低。这促使网上订单的快速增长。中国在电子支付方面也走在了前列。完善的市场和多种电子支付方式的结合，使中国在电子商务领域处于领先地位。
2) 您认为最近电商领域中最有趣的发展是什么？
今年，许多企业不得不转变运营模式，以减轻COVID-19的影响。一般情况下，即使是传统的零售商也纷纷转向线上渠道，以提高客户的参与度。
同时，这场危机也给新的电商卖家带来了机会，比如提供平价时尚商品的购物平台Shein。该公司在过去几年建立了强大的品牌形象，打造了丰富的用户体验，它已经具备了适应变化并取得成功的能力。
网购发展迅速，需求增加，但疫情下封城等措施对航空货运能力造成巨大压力。不过，消费者逐渐接受海运和铁路运输的服务。他们愿意等待更长的时间，以换取更便宜的运输服务。
3) 您在中国看到最常见的送货方式是什么？这种趋势在未来会有怎样的变化？
中国是一个竞争激烈的市场，国内有很多快递公司，如顺丰速运、ZTO、STO、YTO。本地的PUDO网络正在增加，例如，丰巢是中国最大的包裹自提柜运营商。用于运输的无人机也在引入市场。这些可以降低成本，同时使送货更快、更方便，特别是在偏远地区。我相信，当5G技术在中国变得更加普及时，无人驾驶车辆将是未来的主要趋势之一。
Jerry专注于北亚地区，他曾监督Asendia从一家纯邮件公司转型为一家成功的跨境电商企业。
想更深入了解中国电子商务趋势，以及阅读其他采访内容，请下载RetailX与Asendia合作的《中国2020：电子商务国家报告》。