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title: 电子商务三大主流趋势以及电子零售商如何利用它们
description: 电子商务主流趋势以及电子零售商如何利用它们
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[洞察 by Asendia ](https://www.asendia.hk/zh/asendia-insights)

# [电子商务三大主流趋势以及电子零售商如何利用它们](https://www.asendia.hk/zh/asendia-insights/3-ecommerce-trends-and-how-etailers-can-capitalise-on-them)

 Written by [Asendia](https://www.asendia.hk/zh/asendia-insights/author/asendia) | Feb 17, 2021 9:00:00 AM

#### 新冠肺炎疫情的爆发及其对世界的巨大影响加快了许多现有趋势和发展，特别是在电子商务市场。

由于全国采取封锁措施，电子商务行业通过把客流带到网上商店，特别是鼓励不情愿的购物者进行网购，实现了爆炸式的稳定增长，因此零售商们的订单数量一再创新高。结果，消费者的期望值飙升，曾经繁忙的道路上再不见汽车行驶，污染水平随之下降，越来越多的人开始考虑现代生活对环境的影响。

这些趋势将持续下去；从正在进行的电子商务繁荣到可持续性发展，电子零售商有必要充分利用他们可获取的机会，确保业务不会落后。  

**繁荣再繁荣**

随着电子移动商务和配送方式的巨大发展，网购的快捷和便利使电子商务成为主流。2019年，全球电子商务销售额增长了18%，达到3.5万亿美元，预计到2023年，这个数字还将翻一番。  

不断增长的互联网用户数量和不断壮大的“全球中产阶级”准备在网上消费，将继续推动电子商务的长期繁荣。截至2020年7月，活跃的互联网用户达45.7亿人，占全球人口的59%；据预测 在未来三年内这一数字将上升到53亿，占总人口的三分之二 

或许更重要的是，快速增长的互联网用户拥有比以往任何时候都多的可支配收入， 研究表明， 世界上超过一半的人已经达到中产阶级或以上。加上互联网的广泛普及，电子商务将受益于一代人，他们不仅有钱可花，而且比前辈们更自信。

**远大期待**

大量的网购者引发了电子零售商之间的激烈竞争。随着电子商务巨头们不断利用技术和大量人力实现更快、更便宜的配送方式，消费者的期望也随之提高。 

零售商们需要以低廉的价格提供快捷、方便的配送服务，因而压力倍增。三分之二的消费者表示，如果配送成本或配送时间不符合他们的标准([Shopify](https://www.shopify.co.uk/blog/8484093-why-online-retailers-are-losing-67-45-of-sales-and-what-to-do-about-it))，他们会放弃购物车里的商品。对于网购者来说，在选择零售商时最重要的两个因素是免运费和退货成本。

由于已经习惯了跟踪包裹、选择送货地点和无理由退货，网购者希望所有电子零售商都能提供同等水平的服务。速度反而不总是关键因素；对许多购物者来说，仅仅是将配送时间和配送成本透明化，就能让他们做出符合自己需求的决定。

**可持续性发展成为标准**

 随着消费者越来越关注环境问题，可持续性发展已经从一个流行词变成了一种期望；有了更多可支配的钱财，许多购物者想要确定他们的支出是否合乎道德要求。

在激烈的竞争中，只有具有强大可持续性发展潜力的电子零售商才可以脱颖而出。77%的网购者会非常关心货物交付过程中产生的环境问题，56%的-24 - 24岁消费者会被说服从提供更可持续性配送选择的竞争对手那里购买([Doddle](https://solutions.doddle.com/hubfs/Doddle%20Pulse%20Sustainable%20Delivery-1.pdf)).

对于有远见的电子商务企业来说，现在是时候开始评估和改善其可持续性发展观念。从运输和货运方法到包装材料和商业废物，绿色环保的电子商务交付解决方案将是电子商务成功的关键。

**e-PAQ-实现电子商务的可持续性发展**

可持续性发展已不再是利基市场。越来越多的消费者在购买之前会仔细审查零售商的环保资质。 [Doddle](https://solutions.doddle.com/hubfs/Doddle%20Pulse%20Sustainable%20Delivery-1.pdf) 的研究表明，77%的网购者会非常关心货物交付过程中产生的环境问题，56%的18 - 24岁消费者会被说服从提供更可持续性配送选择的竞争对手那里购买。

Asendia通过e-PAQ能够实现配送解决方案与可持续性发展政策的完美结合。寄往法国和瑞士的包裹如果直接投入法国邮政或瑞士邮政网络，则是100%的碳中性。此外，Asendia所有欧洲内部和从欧洲到其他大陆的包裹的运输排放都已被抵消。Asendia在可持续性发展方面设立了很高的标准，并承诺随着时间的推移将做得更多。

对于想要实现可持续性配送，或者想要减少碳排放的电子零售商来说，e-PAQ将是不二选择。

**e-PAQ: 最终的电子商务配送解决方案**

随着电子商务的持续发展，电子零售商要想从当前的繁荣中获利，需要考虑的因素很多。当涉及到满足客户的期望时，一个可靠的合作伙伴通常可以兼顾配送和运输过程，并提出专业意见，帮助您拓展业务。

Asendia是一家全球配送服务公司，与当地快递公司合作，为电子零售商提供端到端的物流解决方案。从包装、邮寄到最后一公里配送，Asendia为您提供广泛的服务，我们全新的e-PAQ解决方案使您更容易选择所需的解决方案，包括:

- 优化的清关和关税管理，方便国际航运
- T值得信赖的Asendia合作伙伴为全球超过200个目的地提供服务
- 追踪和通知服务让顾客随时掌握包裹物流动态
- 简单的退件流程为您及您的顾客带来便捷
- 碳中和配送方式，抵消我们运输过程产生的碳排放，实现可持续性发展目标

想了解更多关于e-PAQ的信息，了解Asendia现在和将来如何帮助您拓展业务，请[联系](https://www.asendia.hk/cn/contact/)我们的专家顾问。

 

 

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