2018法国B2C电子商务报告

2018-08-15

法国电子商务

法国市场持续稳固增长,增长速度为14.08%,
2018年的销售额很大可能达到930亿欧元。

此报告深入分析法国的B2C电商市场、 消费者行为和发展趋势,其中还涵盖了与Asendia、Mazars, CyberSource及 SAP等法国电商市场的物流供应商和零售商的访问内容。


销售增长和市场发展

法国的B2C电商销售额增至接近820亿欧元,同比增长为14%。预计,2018年的电商销售额将飙升到930亿欧元。

法国消费者行为

随着技术发展迅速,社交媒体的使用率也有所增加,电商市场强势发展。虽然如此,法国各年龄层的网购人口比率存在明显的差异

手机成为了搜寻产品及服务的主要工具,75%的消费者表示会在下单前先用手机搜寻有关产品或服务的信息。

网站与手机APP之中,哪个比较受欢迎?70%的法国消费者都是在网站上下单购买。相比中国市场,在法国电商市场,使用PC端网购更为普遍。

在跨境购物方面,相比在法国购物平台上的海外卖家,法国消费者较多直接到国外网站购买商品。2016年和2017年间,购买非欧盟国家零售商的订单有所增加,但法国本地零售商的订单却在减少。2017年,法国大部分跨境包裹都是来自中国,其次的是美国。

法国网络零售商概况

大多数做网络销售的中小型企业会通过社交媒体去接触他们的客户,增加品牌及产品的曝光率。为了提供良好的客户体验,中小型网络零售商会提高配送服务的水平,以留住客户。

机遇与挑战

移动端购物可能会成为零售商在法国市场提升销售额的难题。要使客户作出新尝试,使用移动设备网购看似颇困难。然而,经常使用移动设备的目标客户同时也会是经常会网购的目标群,这对网络零售商来说是个好兆头。

找出接触客户群的最佳途径是十分重要,尤其是通过社交媒体。70%的消费者会在下单前使用移动装置搜寻产品描述,也有60%的人会查看相关评论。如果消费者可以使用手机在您的网站和社交媒体上获取这些信息,那么他们就更有可能尝试使用移动设备网购。


立即填妥以下表格,免费下载2018法国B2C电子商务报告精简版本(英语)

进入http://www.ecommercefoundation.org/reports,下载完整版报告。

相关新闻动态