虽然与其他国家相比，其电子商务的发展较慢，但现在所有的迹象都表明，这个新兴市场在不久的将来会有很大的潜力。
俄罗斯的GDP为168亿美元，是世界第11大经济体。日益增多的中产阶级意味着越来越多的俄罗斯购物者会在网上消费，加上庞大的人口和良好的现代技术（1.445亿俄罗斯人中有85%是互联网使用者），俄罗斯的电子商务革命似乎已经蓄势待发。
Asendia的合作伙伴经理Benoit Chaigneau是当地市场的电子商务专家，他在接受RetailX的采访时分享了这个前景广阔的市场的看法。以下是采访节录。
1) 在您观察而言，俄罗斯的电子商务市场规模有哪些趋势？
由于俄罗斯消费者对网上支付缺乏信任和喜欢以现金交易，当地的网购发展相当缓慢，但这一切都在改变。俄罗斯电商这几年一直在持续增长，2019年的交易额达到1,620万亿卢布（约249亿美元），比2018年同比增长了25%，同期的订单量更是大幅增长，达到4.25亿个包裹（增长了41%），然而每个订单的平均价值均有所下降。
2) 俄罗斯购物者倾向在网上购买什么？
俄罗斯消费者热衷寻找低价值的商品，原产地主要来自中国，因此订单的平均价值有所下降。而这类商品占了跨境总收入的53%。
许多俄罗斯人也在网上寻找不同的品牌和更高质量的商品——特别是服装、鞋类和配饰等商品。
3) 俄罗斯消费者在网购时有什么期望？
有70%俄罗斯网购者认为，低价、快速交付和品类丰富是三大优先考虑因素。事实上，更有74%的俄罗斯人表示，尽快收到产品是送货体验的核心。
俄罗斯人还希望能够选择送货时间。俄罗斯是全球消费者中最希望在指定时间内交货的三大国家之一。 Asendia与俄罗斯各地的物流伙伴紧密合作，帮助网络零售商满足客户的期望。
想全面了解俄罗斯的电子商务趋势，并阅读Benoit的完整采访内容，请下载RetailX与Asendia合作发布的《俄罗斯2020：电子商务国家报告》。