Asendia退件解决方案为您带来什么好处

2018-09-14

良好管理退件服务对于电子商务业务的成功至关重要。不管是国内或是跨境运输,设立一个退件系统有助您更快捷和轻松地处理退件流程。

在这个网购的时代,客户期望享有简单、快捷的退货服务—如欲维持高水准的客户服务,企业必须选择高效的退件解决方案。

管理您的订单

Asendia提供一系列管理及追踪订单和退件的解决方案,以确保您的服务水准能满足顾客的期望。我们的团队对于解决国内和全球电商零售商的配送和退货需求有丰富经验,亦建立一套智能系统,以简化零售商和消费者的购物体验。

Asendia订单管理解决方案支持仓储订单管理、库存管理、分拣和包装服务,而我们的全球仓库网络使您得以联系全球客户。我们的配送专员几乎覆盖整个国际市场,在美国、英国、亚洲、德国、挪威等关键市场定制各种配送选项,为您的客户提供合适和优质的服务。服务包括尊贵服务、清关、平邮追踪、邮箱投递和快递。

电子商务退件的优势

为您的客户提供简单畅顺的电子商务退件服务,以提升品牌认知度和顾客忠诚度。选择正确的电商退件解决方案还有众多极具吸引的优势。

  • 设立当地退件中心,赢取客户信任。如果您能够为国际购买者提供当地的退货地址,便可减低客户的成本并为品牌建立客户信任度。 Asendia退件服务借助位于多个关键市场的退件中心,为您定制合适的退件解决方案。
  • 一个简化的退件流程能为您的业务大大减少处理退货的时间和精力。通过Asendia物流平台,帮助您轻松处理跨境退货事宜,而且极具灵活性,可随着您业务的增长而调整和扩展。
  • 为您的客户提供最全面的配送方式以提高转换率,达成目标。经反覆研究后发现,物流方式和退货服务能左右客户选择品牌。尤其是企业想打入新市场,提供具竞争力的配送和退件服务是开拓新客户的关键因素。
  • 便捷的退货流程能获取客户正面评价,将退件视为建立正面品牌形象的机遇,而非障碍。当客户有良好的退货体验,他们通常会透过网上社交平台分享或告知朋友、家人,因此企业能借助客户口碑从而提升商誉。
  • 让客户安心,吸引客户再次下单。您可以透过Asendia包裹跟踪平台,让您和您的客户监察整个退件流程,包括配送状态和所在地,从而缩短退款的处理时间。一个清晰明确的退货政策和退件追踪服务,能带给客户更优质的体验,因此吸引他们再次下单。

Asendia高质量的退件解决方案是各个电商企业的最佳选择。不管是国内退件或全球退件,我们提供各种解决方案以切合您的所有需求。

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