美国保健品和维生素供应商

美国直接面向消费者的运动保健品和维生素供应商,在2015年便与Asendia USA合作。

美国保健品和维生素供应商

减少运输和提高可见性

美国一家直接面向消费者的运动保健品和维生素供应商。

关于客户

这家专营互联网零售商专门销售直接面向消费者的运动保健品和维生素。该公司最初是一家保健品批发商。在批发领域建立完善的业务链之后,他们后来开始在网上直接向消费者提供其产品。

挑战

Asendia USA于2015年秋季开始与该客户合作。在与Asendia USA合作之前,该公司的国际业务出现了明显的年度同比下降。他们正在寻找不仅能提高其网站流量,而且能将访客转化为消费者的方法,以便让公司的国际业务量和收益回到或甚至超过之前水平。因为有非常多的公司加入网上保健品行业,这一行业的竞争非常激烈。该公司意识到,他们需要把重点放在积极降低其轻量级国际包裹和中等重量(5至8磅)的成本,以便重新获得他们失去的国际收益。此外,为了与运输服务提供商合作,此提供商必须能够与该公司的后端系统集成或直接与其运输公司平台Endicia Professional配合。手动录入或太多额外步骤就会导致效率不足,无法发挥集成和合作的优势。

解决方案

Asendia USA为此客户提供我们的“挂号”服务(Fully-Tracked Goods)解决方案,并通过Endicia Professional直接集成。我们的“挂号”服务解决方案实现以下几点:

  • 显著降低不到4.4磅和超过5磅的包裹的每件总成本(成本降低大约37%)
  • 通过提高送达确认国家/地区可用性来增强包裹级别可见性
  • 通过我们便捷且带有商标的定制跟踪门户改善客户送达体验
  • 通过Endicia Professional直接集成促成自动化程度很高的解决方案,因而减少任何额外的订单录入时间

最后,Asendia USA也管理入境运输流程,将客户的国际包裹从其仓库运送至Asendia USA的中西部设施内,就在芝加哥奥黑尔国际机场外。我们为网络零售商的客户服务和管理团队提供直接的一对一销售和客户服务支持,并采取有效和及时的后续行动。

我们的解决方案让您的跨境电商变得简单可靠,为您在订单管理、网店和国际配送方面提供支持。

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